Korona har gitt oss den høyeste arbeidsledigheten på over 90 år, og den øker, og vil mest sannsynlige bli den høyeste noensinne. Mange ledere og ansatte opplever uangripelig motgang for første gang. Endringer og usikre tider er krevende for alle, både for ansatte og for ledere. Det er et faktum at kriseledelse krever mer enn medgangsledelse. Noen klarer å omstille seg, men det krever mot, både på menneskelig og organisatorisk plan. Vi ser at utfordringene tolkes ulikt, og mennesker i krise gir ulike perspektiver. Kollegaer fremstår med svært ulike styrker, som forsterkes veldig.
På under én uke har vi har gått fra å himle med øynene over de som var bekymret over koronaviruset, til å tømme butikkene for mat, bli nektet å dra på hytta og stenge nesten hele Norge. Selv om isolasjon er vanskelig, sosial kafe, – eller skogtur lokker mer enn noen gang. Vips er verden plutselig normalt igjen, men bare for en stakket stund, i drømmer er alt vi synes var vanlig kjedelig hverdag forlokkende. Håper er at hverdagen, det «vanlige» livet kommer fort tilbake.
Enkelte var tidlig ute med å kritisere myndighetene for deres dårlige beslutningstagning og tiltak. Innsikt fra strategifaget kan hjelpe oss med å forstå hvordan beslutninger fattes i kritiske situasjoner vi står oppe i. Forstår vi, så aksepter vi mye enklere.
Det er krevende og svært utfordrende å være menneske når pilene peker nedover, og mange forhold kan synes utenfor rekkevidde for hva man kan gjøre noe med. En komplisert situasjon og manglende bevissthet rundt ledelse, gjør at mange ledere ikke tar de enkleste, men uhyre viktige grepene, som de faktisk rår over.
Strategi handler mye om å ta valg og beslutninger. Strategisk beslutnings-tagning innebærer derfor en fare for å også ta mindre gode valg. Når vi er kommet i gjennom pandemien vil alle tiltakene bli evaluert, tro meg. Og selvfølgelig vil det i ettertid vise seg at noen tiltak gikk for lang, var for dyre mens andre tiltak uteble og burde vært gjennomført. Det er derfor det er så utrolig vanskelig å skulle evaluere strategi i ettertid.
Jeg har tidligere blogget og skrevet innlegg om verdibasert ledelse. Nå har jeg lyst til å se dette i lys av andre ledelses – filosofier, og hvordan vi over tid har utviklet oss fram til en konsensus om at verdibasert ledelse anses som den formen for ledelse som skaper de beste resultatene. Ledelse nå handler om å evnen å se helheten, kortsiktig strategi basert på det vi vet og ikke minst menneskelig nærhet, oppmerksomhet, selv i isolasjon må vi bli sett, og mest mulig korrekt kommunikasjon.
Nå må vi ha beslutningsevne. Vi ser at mennesker strever etter å fatte så rasjonelle avgjørelser som mulig. Dersom et menneske har to alternativer så vil man sammenligne disse på en rasjonell måte og deretter velge det beste. Med dette som utgangspunkt gjør analytikerne prognoser på alt fra hvordan et produkt kommer til å lykkes, til hvilken påvirkning på salget en prisøkning har. Det finnes bare ett problem med denne måten å se på evnen til beslutninger – det er at det er feil.
For virksomheter i Norge A/S kan beslutningstagning bety forskjellen mellom suksess og konkurs. For Norge kan det bety forskjellen mellom en liten, eller stor andel koronasmittede nordmenn og antall dødsfall.
Nå må vi lede, og forstå hverandre annerledes, og sammen håpe at vi får kontroll og at drømmen om den vanlige hverdagen kan bli virkelighet. Så får vi oppsummere når verden blir «normal» igjen.
God søndag, god uke!
Bjørn Wiik, mars 2020.
